Entenda Nossa Política de Garantia

Introdução

A política de garantia é um aspecto fundamental para qualquer compra, especialmente quando se trata de joias e acessórios. Ela garante que o cliente tenha suporte e proteção para produtos que podem ser suscetíveis a desgastes ou defeitos. Neste guia, vamos detalhar nossa política de garantia, que cobre diferentes materiais utilizados em nossos produtos, ajudando você a entender seus direitos e responsabilidades.

Garantia para Diferentes Materiais

1. Ouro 18k

Prazo de Garantia: 1 ano
Descrição: O ouro 18k é conhecido por sua durabilidade e resistência. Durante o período de garantia, oferecemos reparos para defeitos de fabricação.

2. Prata 925

Prazo de Garantia: 1 ano
Descrição: A prata 925 é uma liga de alta qualidade. Assim como o ouro, as peças em prata estão cobertas por um ano de garantia contra defeitos.

3. Banhado em Prata

Prazo de Garantia: 5 meses
Descrição: As peças banhadas em prata têm uma durabilidade menor. A garantia cobre defeitos de fabricação, mas não desgastes naturais.

4. Banho em Ouro

Prazo de Garantia: 5 meses
Descrição: O banho em ouro confere um acabamento luxuoso, mas tem uma vida útil limitada. A garantia cobre problemas de fabricação.

5. Aço Inox

Prazo de Garantia: 5 meses
Descrição: O aço inoxidável é resistente e durável, mas também está sujeito a desgastes. A garantia cobre defeitos de fabricação.

6. Peças em Couro

Prazo de Garantia: 1 mês
Descrição: O couro é um material natural que pode se deteriorar com o uso. A garantia cobre defeitos, mas não o desgaste normal.

O Que Fazer Após o Prazo de Garantia?

Após os prazos estipulados acima, a responsabilidade pela manutenção e cuidados das peças passa a ser integralmente do cliente. É importante que os clientes tomem cuidado e sigam as instruções de uso e manutenção para prolongar a vida útil de seus produtos.

Conclusão

Entender nossa política de garantia é essencial para garantir sua satisfação com as compras realizadas. Ao escolher nossos produtos, você está protegido contra defeitos por um período determinado. Para mais informações sobre como cuidar de suas peças e maximizar sua durabilidade, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!